PDM项目管理模型及应用研究

PDM项目管理模型及应用研究

1项目组织结构建模
1.1项目组织分析
    企业需要为项目的成功提供必要的条件，包括为了支撑一个有效的项目管理唤醒所需的人、技术和过程。首先，必须有具备一定技能的劳动力来满足企业现有的，以及正在计划中的项目的人员配备要求，其次，必须定义过程或项目管理方法论，并将其整合进企业中，同时需要这个过程具有适应性，可以随着项目的类型而调整;最后，技术必须恰当地支撑人和过程，通过恰当的项目管理软件来提供真正需要的技术。
 
    二十一世纪的企业生存取决于企业先于他人适应变化和发现新机会的能力，这能力就是灵活的组织。在影响项目组织目标实现的诸多因素中，项目组织设计的好坏是一个重要囚素
需要遵循一定的原则，如图4.1所示。

    PDM系统为技术系统，木期主要管理产品设计开发过程和产品设计开发项目的时间计划及项目各阶段的交付物。企业未来组织结构的设计既要满足当前企业产品开发过程，又要遵循项目组织设计中的一般原则，同时又能满足未来企业组织结构变化。
1.2项目组织结构的选择
 
    (1)一般项目的组织形式有职能式、矩阵式、项目式、网络式和复合式等几种形式。
    ①职能组织结构职能式组织根据业务职能来划分责任，每一项业务职能均有一个专门的部门，部门由经理、专业人员、管理人员组成，人员的业务能力局限于那些直接与部门特性相关的技能。
    ②项目组织结构项目式组织结构中的项目经理对团队成员有着直接的管理权力，一旦项目完成，团队通常就解散了，团队成员就可能被分配到其他项目小组中。
 
    ③矩阵组织结构职能式组织形式和项目式组织形式各有优缺点，而矩阵式组织结构较好地避免了前两种组织形式的缺点。在当今产品面向客户的环境下，原来的智能式组织结构已经不能充分满足快速变化的市场需求，而项目式和矩阵式组织结构却拥有了较强的灵活和快速反应特性，但项目式组织结构在信息共享、知识积累、职能管理方面还有比较大的缺陷，因此针对原来采用职能式组织结构、人员众多的国有大中型企业而言进行组织结构的变革矩阵式组织结构是首选。
 
    在矩阵式组织结构中将责任划分为两个部分:业务职能和项目，将按照业务职能划分的纵向部门和按照项目划分的横向部门有效地结合在一起，构成了类似矩阵的管理系统。矩阵式组织结构有三种形式:强、平衡、弱。这些形式反映了项目对组织的其他部门的影响力。
 
    在现实工作中也会出现矩阵式组织形式与其他形式混合使用的情况，一个职能部门中的小组成员经常为某项目提供服务就是一种复合式矩阵组织形式，一方面该小组作为一个独立的职能单元，另一方面从项目组的角色出发可以将这部分服务作为项目独立的子项目转包给这个职能小组。
 
    ④网络组织结构随着网络技术的发展及其商业应用，网络式组织结构应运而生。网络组织中各个网点原则上是平权的，组织成员的权利地位不取决于其在组织中的职位，而是来自于他们所拥有的知识。
 
    ⑤混合组织结构一个企业部门的划分，除了通常按职能划分外，还可以按产品、地域、客户、生产过程、子公司等等方式划分，这也就形成了混合式组织结构。
 
    以上列出的组织结构形式虽然很多，但在企业中比较常用的主要有三种类型:智能式、项目式和矩阵式组织结构形式，它们之间又存在着内在的联系，如:矩阵结构介于职能式和项目式之间，随着某种组织结构的工作人员人数在项目团队中所占的比例的增加，该种组织结构的特点也日益明显，反之，则相反。
 
    一个完全项目化的组织结构对项目团队的积极性能够给予最有效的支持，这是由于项目团队在组织中得到了认可，并且能够发挥自身的文化、风格和运作方式，但矩阵化组织中的个人往往同时参与多个项目，对团队积极性的有效支持就比较少了。因此，项目所在的组织结构形式对项目的执行效率也会起到促进或阻碍作用。
 
    除了项目组织结构本身的特点以外，还有很多因素会影响到项目的成功。即使采用同一组织形式也可能有截然不同的结果。表4.1列出了一些可能的环境因素与组织形式之间的关系，而表4.2列出了主要的组织结构形式及其对项目实施组成人员的影响。在具体的项目实践中，选择何种项目的组织形式没有一个固定的规律。

    (2)在PDM中，组织结构包括静态组织结构和动态组织结构两种，分别用来表示企业的职能型和项目型组织结构。积累了多年管理经验的国有大中型企事业单位中对于项目的运行机制还是多以采用以职权为驱动力的组织运行模式。为了满足当前企业产品开发过程，同时又能满足未来企业组织结构变化，未来业务规划时采用职能型组织结构，如图4.2:

    在PDM中，职能型组织结构采用静态组织结构的方式定义，其好处在于让还没有参加到项目组中的人员可以使用PDM。职能组织结构如表4.3所示。

    (3)以下是针对人员职能结构图各个小组的职能说明:
    ①产品设计单元:负责产品研发设计，按照专业划分为不同的专业设计师及专业组负责人。
    ②工艺质量单元:负责产品工艺、工装的设计、质量文件的编制等，本期实施范围为产品设计过程，为保证产品数据的完整性，工艺质量文件设计过程中的工艺审查，工艺、工装相关文件的编制和审核等在后期PLM实施。
    ③技术管理单元:负责产品设计相关的技术文件的管理，如标准的制定、档案管理、分类管理等。
    ④项目管理单元:负责项目管理相关的工作，如项目团队的组建、项目进度跟踪监控等。
    (4)以下将对职能型组织结构中涉及的角色进行说明:
    公司领导:公司级领导，主要承担领导并协调团队的研发工作，行政方面的管理工作和技术方面的管理工作。
    产品设计单元负责人:产品设计单元主要负责人，例如技术中心主任
    XX组负责人:负责相关产品设计的审核工作，如各设计部门部长。
    XX设计工程师:负责相关产品的设计、校核工作。
    标准化审核人员:负责相关产品设计图样及文件的标准化审查工作，由相关技术组安排专人兼职。
    工艺工程师:主要负责工艺路线划分、工艺编制、工装设计、工艺性审查等工作，包括制造中心工艺人员、电力电子工艺人员。
    工艺管理工程师:负责工艺更改会签，如质量工艺部工艺管理工程师。
    工艺单元负责人:负责工艺相关工作的协调、行政及技术上的管理工作，如各工艺部门的部长。
    标准化工程师:负责相关标准的制定，对图样及技术文件的标准化进行抽查等。如基础事业部标准化工程师。
    档案管理员:负责图纸的管理与归档及日常的管理工作。
    质量工程师:负责相关技术文件的质量审查等。如制造中心、电力电子、质量工艺部相关质量工程师。
    项目管理工程师:负责新建、团队录入、阶段文档完整性检查、项目进度跟踪等工作，协助项目经理做好项目管理工作。
    项目管理单元负责人:负责相关项目管理的管理协调工作，如项目管理部部长
    项目经理:可承担项目管理工作的虚拟资源库，负责具体项目的管理工作。
    技术负责人:可承担具体项目技术负责人工作的虚拟资源库。

PDM系统中人员职能结构见图4.3所示。

2产品研发业务过程建模
2.1业务过程模型简介
    PDM实施团队通过对程序文件的了解和与各业务职能部门的管理人员和技术人员的交流，从具体的工作任务和此项任务对整个业务流程的影响两个方面，在对既有流程充分理解的基础上，分析并构造一个初步的业务流程，以最低限度地减少流程中的任务，并同时保持流程的完整性。这个模型用来确认每一个逻辑单元中的工作内容、输入、输出、具有特定身份的参加者以及它们之间的关系。
 
    在木章节中，每一个宏观流程(如方n:阶段)包括一个框图和对其中每一任务步骤的具体描述，宏观流程分解图小例见图4.4

2.2建模工具IDEFO介绍
    根据工作流管理联盟的定义，工作流管理系统(Workflow Management System)是定义管理和按照一种计算机化表示的工作流逻辑执行工作流的系统。在最高级工作流管理系统中分为以下3部分。
    创建时功能:定义和模拟工作流过程和其中的活动。
    运行时控制功能:在一个可操作的环境中管理工作流过程。
    运行时交互:在处理各个活动的步骤中与人或应用工具交互。
 
    其中创建时功能就是过程定义(Process Definition )，也叫做过程建模(Process Modeling )，即给一个业务过程一个计算机化的表示结果就是过程模型(Process Model也叫做过程模板(Process Panel)或过程元数据(Process Metadata )。建模在整个工作流管理系统中有着非常重要的地位。首先，建模的过程是一个不断了解用户需求，加深开发方和用户之间相互理解的过程。其次，过程模型是整个系统的基础，工作流的运行时功能是建立在过程模型正确性的基础上的。因此研究建模阶段的方法和技术是提高工作流系统的性能和更好地开发基于工作流应用的重要基础。

    目前用于过程建模的方法和工具有很多，比较常用的是将过程描述为IDEFO、流图、RAD(角色活动图)或Petri网，并辅以其他一些手段。
    IDEFO定义
    IDEF是用于描述企业内部运作的一套建模方法。IDEF是ICAM DEF inition method的缩写，是美国空军在70年代末80年代初ICAM ( Integrated Computer Aided Manufacturing)工程在结构化分析和设计方法基础上发展的一套系统分析和设计方法。
 
    IDEFO方法是其中的一个内容，IDEFO模式的建立主要是由方块(Boxes)及箭号( Arrows这两种基本组件所组成的，本研究当中也将利用IDEFO之图形来定义出产品开发知识管理系统之功能。至于IDEFO之基本组件图如图4.5所示

    在本文档中对正规的IDEFO图进行了简化，只显示输入和输出，以便于应用部门阅读和遵循流程的意图，控制与机制的信息用文字表达。
 
3 产品研发项目管理过程建模

产品设计开发宏观过程见图4.6所示。

3.1 PDM中的项目启动过程
    (1)描述
    产品开发项目立项批准后，项目经理组织进行产品设计开发策划工作，识别和明确项目主要任务和产品设计开发的实施方案，编制项目开发计划。
    (2)活动

项目启动过程示意图见图4.7所示。

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